Teslimat ve Kargo Politikası

1. Kargo

Siparişler Yurtiçi Kargo ile gönderilir.

Kargo ücretsizdir.

2. Kargoya Verilme Süresi

Siparişler, siparişin onaylanmasından itibaren en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir.

Bu süre, kargonun teslimat süresi değildir.

Kargoya verildikten sonraki taşıma süresi, kargo firmasının operasyonel süreçlerine ve teslimat adresine göre değişebilir.

3. Teslimat Adresi

Sipariş, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

Sipariş kargoya verilmeden önce adres değişikliği talebinde bulunulabilir.

4. Kargo Takibi

Sipariş kargoya verildiğinde, mevcut iletişim bilgileri üzerinden kargo takip bilgisi paylaşılabilir.

5. Hasarlı Paket

Teslimat sırasında dış ambalajda belirgin:

• yırtılma,
• delinme,
• ezilme,
• ıslanma,
• açılma

gibi taşıma hasarları görülmesi halinde durumun kargo görevlisine bildirilmesi ve mümkünse tutanak tutulması önerilir.

Bu öneri, tüketicinin yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

6. Yurtdışı Gönderim

Şu anda yalnızca Türkiye sınırları içerisinde teslimat yapılmaktadır.

7. Gecikme

Siparişin belirtilen kargoya verme süresinde gönderilmemesi veya teslimatla ilgili sorun yaşanması halinde hi@cemalbayrak.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.